Как заказать

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Вы можете сделать заказ любым удобным способом:
• Самостоятельно, на любой странице нашего интернет-магазина, просто добавляя нужные товары в корзину. При добавлении Вы остаетесь на той же странице, никуда не перескакиваете, перейти в Корзину и оформить заказ на выбранные товары вы можете в любое время, ссылка на Корзину справа наверху на каждой странице.
Второй вариант — с помощью оператора, позвоните по телефону +7 985 545 5825
• и вам помогут выбрать нужный товар и оформить заказ.
Написать нам через форму на этой странице или по электронной почте: info@ephyn.ru

ЗАЧЕМ НУЖНА РЕГИСТРАЦИЯ?

Мы не настаиваем на регистрации, но Ваши данные (имя, телефон, адрес, индекс) нужно заполнять в форму заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами. После оформления Вами заявки, на почту, которую вы указали, придет подтверждение заказа.
Для оформления заказа с доставкой до пункта выдачи достаточно указать имя, телефон и электронную почту. Чтобы получить заказ курьером, нужно указать полный адрес доставки. После полноценной регистрации Вам не нужно будет вводить больше никакие данные при повторных покупках, Вы сможете отслеживать свои заказы в личном кабинете, получите бонусы и подарки, доступные только зарегистрированным пользователям.

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

В настоящее время мы осуществляем доставку только по Москве и Московской области. При оформлении заказа выберите удобный для Вас способ доставки — доставка до Пункта Выдачи Заказов или курьерская доставка до адреса. Мы осуществляем доставку силами компаний Pickpoint и СДЭК.
Для доставки по России, обратитесь, пожалуйста, по телефону оператора +7 985 545 5825 или по электронной почте info@ephyn.ru

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?
Оплатить заказ можно двумя способами:
• при заказе — онлайн (банковской карточкой), прямо на сайте. Транзакции защищены протоколом https и 3D-secure.
• при получении (наличными или банковской картой курьеру при доставке товара, наличныи или картой в пункте выдачи заказа.)

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Вы можете отказаться от приобретенного нераспакованого товара в течение 10 дней с момента передачи товара. К возврату принимается товар только в целой упаковке, без следов использования и вскрытия. Возврат товара можно легко оформить у себя в личном кабинете (если вы зарегистрированы).
Возврат товара ненадлежащего качества принимается в течение 14 дней.

Доставка и оплата

Оплатить товар можно следующими способами:
1. При заказе на сайте банковской картой VISA, MASTERCARD, МИР.
2. При получении товара курьером банковской картой VISA, MASTERCARD, МИР либо наличными
3. При получении товара на пункте самовывоза Pickpoint банковской картой или наличными (проверьте, принимает ли пункт выдачи оплату картой или только наличными)

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что заказы с доставкой в настоящее время принимаются только по Москве и Московской области.
Вы можете сделать заказ с доставкой по Москве и Московской области до указанного адреса, либо до пункта выдачи PickPoint. Стоимость доставки до адреса составит 300 руб, до пункта выдачи PickPoint — 175 руб. Доставка, как правило, осуществляется на следующий день после осуществления заказа.

При включении в заказ позиции «Комплекс Ephyn» доставка осуществляется бесплатно.

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный вам вид доставки:

По Москве и Московской области
• Самовывоз из пунктов выдачи Pickpoint в Москве и Московской области
• Курьерская доставка до указанного адреса в Москве и МО.
• Бесплатная курьерская доставка по Москве и области заказов от 990 рублей

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

1. Аккуратно упакуйте товар, который Вы планируете вернуть в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2. Заполните заявление о возврате, приложите к заказу.
3. Приложите копию кассового чека, указав способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием номера карты или полных реквизитов счета).
4. Вышлите посылку почтой по адресу: 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина Г.И., д. 5, оф. 2
5. После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту  info@ephyn.ru

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Покупатель имеет право произвести возврат любого Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона». Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА, В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ, СВЯЗАННЫХ С НЕСООТВЕТСТВИЕМ УСЛОВИЯМ ЗАКАЗА, ВОЗНИКШИМ ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА:
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: http://ozpp.ru/laws/zpp.php

——
© Ephyn 2018 Информация на сайте, включая цены и характеристики товара, не является публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ